Chúng tôi đồng ý đổi trả sản phẩm cho quý khách nếu thuộc một trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm quý khách nhận được không đúng với đơn hàng mà quý khách đã đặt hàng.
• Sản phẩm bị vỡ, bao bì không còn nguyên vẹn do lỗi đóng gói hoặc vận chuyển. Lưu ý: Trường hợp này quý khách cần có video khi nhận sản phẩm từ nhân viên giao hàng và bóc mở sản phẩm để chứng minh được lỗi không phải đến từ quý khách. Trong trường hợp không chứng minh được lỗi do nhân viên giao hàng hoặc do chúng tôi đóng gói sản phẩm thì chúng tôi có quyền từ chối áp dụng chính sách đổi trả cho trường hợp đó.
• Thời hạn hiệu lực của chính sách đổi trả là 07 (bảy) ngày kể từ thời điểm quý khách nhận được sản phẩm (đối với lỗi về vận chuyển, đóng gói sản phẩm) hoặc bất cứ thời điểm nào nếu liên quan đến chất lượng sản phẩm.
• Nếu gặp bất cứ vấn đề gì liên quan đến sản phẩm và cần đổi trả, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp đến số hotline của chúng tôi (0903.229.226) để được hỗ trợ.